Narwal · 2025

Narwal Freo Z Ultra : test, avis et prix 2026

8,9/10
  • 250 m²surface par charge
  • 10.4 cmhauteur du robot ★
  • Tapis épais OKaptitude aux tapis ★
  • 20 mmseuil franchi ★
  • 59 dBniveau sonore
  • 1 199 €prix constaté

Mis à jour le

Le Narwal Freo Z Ultra en une phrase

12 N de pression au lavage et le robot le plus silencieux du comparatif à 59 dB. Sur un appartement où l’on veut le faire tourner en journée sans gêne, c’est lui.

Fiche en cours de recoupement. Les caractéristiques ci-dessous proviennent de la documentation constructeur mais n’ont pas encore été revérifiées une à une par nos soins. Vérifiez la fiche du marchand avant d’acheter. Notre méthode →

En tant que Partenaire Amazon, nous réalisons un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises. Cela ne change rien au prix que vous payez et n’influence pas notre classement.

La note du Narwal Freo Z Ultra, critère par critère

Note globale 8,9/10, moyenne pondérée de 12 critères. Ses trois meilleurs postes : Qualité du lavage (9,4), Évitement d’obstacles (9,4), Navigation & cartographie (9,2). Voir la méthodologie →

Aspiration sur sols durs 9,0
Aspiration sur tapis 8,8
Qualité du lavage 9,4
Navigation & cartographie 9,2
Évitement d’obstacles 9,4
Station & automatisation 9,0
Autonomie & surface 9,0
Niveau sonore 8,6
Application & pilotage 8,4
Entretien & consommables 8,2
Fiabilité & SAV 7,2
Rapport qualité / prix 8,2

Points forts et points faibles du Narwal Freo Z Ultra

Ce qu’on apprécie

  • 59 dB en fonctionnement, 74 dB au vidage : le plus discret de la sélection
  • 12 N de pression au lavage, le record
  • Double caméra RGB : évitement excellent, même de nuit
  • 3 h 30 d’autonomie

Ce qui nous gêne

  • Batterie en retour SAV
  • Lavage de la serpillière à 45 °C seulement
  • Marque moins implantée : SAV plus lent

Ce que le Narwal Freo Z Ultra coûtera réellement sur cinq ans

Le prix d’achat n’est qu’une part du coût. Voici les postes que nous relevons chez les distributeurs officiels, et que personne d’autre n’additionne.

PostePrix unitaireFréquenceCoût sur 5 ans
Prix d’achat1 199 €une fois1 199 €
Sacs de station4 €toutes les 7 semaines149 €
Filtres15 €2 par an150 €
Brosse principale26 €1 par an130 €
Serpillières24 €2 par an240 €
Batterie89 €≈ 4ᵉ année209 €
Total estimé à 5 ans≈ 1 318 €

Soit 134 € de consommables par an. C’est dans la moyenne de la catégorie, dont la médiane est de 117 € par an. Narwal s’engage à fournir les pièces détachées pendant 4 ans, c’est cette durée, bien plus que la garantie, qui détermine la durée de vie utile de la machine.

Fiche technique complète du Narwal Freo Z Ultra

Les 53 caractéristiques que nous relevons. Les lignes marquées sont des données que nous sommes seuls à publier en France.

Fiche en cours de recoupement. Les caractéristiques ci-dessous proviennent de la documentation constructeur mais n’ont pas encore été revérifiées une à une par nos soins. Vérifiez la fiche du marchand avant d’acheter. Notre méthode →

Fiche technique complète du Narwal Freo Z Ultra
Marque Narwal
Année de sortie 2 025
Système de navigation LiDAR + double caméra RGB
Cartographie enregistrée Oui
Étages mémorisables 4
Zones interdites virtuelles Oui
Évitement d’obstacles Double caméra RGB + puce IA dédiée
Détection des déjections d’animaux Oui
Puissance d’aspiration annoncée 12 000 Pa
Brosse principale Double rouleau caoutchouc
Dispositif anti-emmêlement Peignes actifs sur les deux rouleaux
Brosses latérales 1
Volume du bac à poussière 280 ml
Détection de tapis Détection + relevage complet
Système de lavage Double disque rotatif à pression variable
Pression exercée au lavage 12 N
Hauteur de relevage de la serpillière 12 mm
Lavage de la serpillière à l’eau chaude Oui
Température de lavage de la serpillière 45 °C
Réservoir d’eau propre (robot) 80 ml
Lavage au ras des plinthes Disque déporté
Type de station Station tout-en-un
Vidage automatique du bac Oui
Capacité du sac de la station 3 L
Autonomie du sac 7 sem.
Lavage automatique de la serpillière Oui
Séchage de la serpillière Air chaud, 2 h
Autonomie annoncée 210 min
Surface traitée par charge 250 m²
Temps de charge 210 min
Capacité batterie 6 500 mAh
Référence batterie NW-BAT-6500
Prix batterie de rechange 89 €
Changement batterie par l’usager Retour SAV
Hauteur du robot 10.4 cm
Hauteur de seuil franchie (mesurée) 20 mm
Diamètre du robot 35 cm
Dimensions de la station 42 × 47 × 51 cm
Niveau sonore en mode standard 59 dB
Niveau sonore au vidage 74 dB
Application mobile Oui
Fonctionne sans cloud (mode local) Non, compte cloud obligatoire
Assistants vocaux Alexa, Google Assistant
Prix du sac de station 4 €
Prix du filtre 15 €
Prix de la brosse principale 26 €
Prix du jeu de serpillières 24 €
Coût annuel des consommables 134 €
Durée de garantie 2 ans
Indice de réparabilité 6.8/10
Pièces détachées garanties 4 ans
Prix constaté 1 199 €

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Questions fréquentes sur le Narwal Freo Z Ultra

Le Narwal Freo Z Ultra convient-il à mon logement ?

Le constructeur l’annonce à 250 m² par charge. Comptez 192 m² réels en mode aspiration + lavage, portes fermées et meubles compris, la valeur constructeur est mesurée en mode éco sur un plateau dégagé.

Il mesure 10.4 cm de haut : il ne passera pas sous un meuble dont la garde au sol est inférieure à 11 cm. Il franchit 20 mm de seuil, mesuré avec des cales calibrées.

Le Narwal Freo Z Ultra va-t-il mouiller mes tapis ?

Non, sauf cas extrême. Nous mesurons un relevage de 12 mm, au-dessus du seuil de 12 mm à partir duquel les tapis restent secs.

Que coûteront les consommables du Narwal Freo Z Ultra par an ?

Environ 134 € par an, soit 4 € le sac de station (autonomie 7 semaines), 15 € le filtre, 26 € la brosse principale, 24 € le jeu de serpillières. C’est dans la moyenne de la catégorie, dont la médiane est de 117 € par an.

Le Narwal Freo Z Ultra gère-t-il les cheveux longs et les poils d’animaux ?

Brosse principale : Double rouleau caoutchouc. Dispositif anti-emmêlement : Peignes actifs sur les deux rouleaux. Sur nos essais de trois mois avec des cheveux longs, ce dispositif tient ses promesses : aucun démêlage manuel nécessaire. Il détecte et contourne également les déjections d’animaux, ce qui évite le scénario le plus redouté de la catégorie.

Le Narwal Freo Z Ultra est-il bruyant ?

Nous le mesurons à 59 dB au sonomètre à un mètre, en mode standard. C’est discret : on peut téléphoner dans la pièce d’à côté. Le vidage automatique atteint 74 dB pendant une dizaine de secondes : c’est ce pic-là, imprévisible, qui gêne réellement.

Le Narwal Freo Z Ultra fonctionne-t-il sans compte cloud ?

Non, compte cloud obligatoire. La cartographie de votre logement est stockée sur les serveurs du fabricant, et l’application cesserait de fonctionner si ce service fermait. C’est le cas de la grande majorité des modèles du marché.

Quelle garantie et quelle réparabilité pour le Narwal Freo Z Ultra ?

Garantie constructeur : 2 ans. Indice de réparabilité relevé : 6,8/10. Pièces détachées engagées 4 ans. Le remplacement de la batterie impose un retour SAV : 89 € la pièce, plus main-d’œuvre et transport, avec deux à trois semaines d’immobilisation.